浔城家政服务业盯上“互联网+”

 

    [九江新媒体JJXMT.CN]作为一种新的经济形态的代表，“互联网+”备受金融业追捧。其实，青睐“互联网+”的又岂止是金融业？这不，如今，连浔城家政服务行业都盯上“互联网+”的优势了。而最受惠的还是居家生活的老百姓：通过网络公共服务平台就能得到自己所需要的家政服务。那么，市民朋友怎么操作这个平台？家政服务企业又是如何通过互联网接单？8月25日，在九江开发区社会福利中心，江西省商务厅、九江市商管办携手省家庭服务业协会举办了现场培训、示范活动，浔阳晚报记者近距离了解了这一开创行业的新模式。

 

    在商务部的大力支持下，为进一步惠民生、促消费，由省商务厅、省财政厅建设的覆盖全省的公益性民生工程——江西省家庭服务业公共平台（简称“江西家服”）已正式开通试运行。江西家服旨在打造一个以家庭服务业为基础，逐步覆盖商贸服务业，集电商对接、运营监管、信用评价、数据统计、信息发布等于一体的多功能公共服务平台，解决信息不对称、供需不平衡、信用不透明、市场不规范等问题。

 

    据悉，入驻江西家服平台的企业服务范围非常广泛，涵盖了保姆、钟点工、月嫂、催乳通乳、产后修复、育婴、护工、保洁、早教、婚庆、搬家、水电维修、管道疏通、家电维修、养老、养生保健等16个服务大类和62个分类的服务项目。目前，九江有57家企业入驻了江西家服平台。这意味着今后市民需要保姆、钟点工等家政服务时，只需通过江西家服平台发布需求信息，就有对应的家政企业接单并提供服务。“某个消费者需要找一个保姆，通过平台下单，某个家政公司抢单成功就可以与该消费者对接服务。而且一旦抢单成功，其他的家政公司不会看到该消费者找保姆的信息，这样就避免了一些电话骚扰。”江西省家庭服务业协会会长张建华介绍说，“另外，江西家服对入驻企业提供的每次服务，根据客户对服务的评价自动生成得分，得分最高的企业就是客户满意度最好的企业。”

 

    据介绍，今后，全省居民可通过四种方式预订家政服务：登录网站下单，下载手机客户端“家服助手”并下单，关注微信公众号jx88812343下单，法定工作日9:00-17:00拨打服务热线0791-88812343下单。而无论居民用哪种方式提交需求，江西家服都会立即形成订单，实时通过信息发送给距居民最近的家政企业抢单。5分钟内最近的家政企业没有抢单，江西家服会自动扩大发送需求信息的范围，由更多的企业进入抢单。对一些特殊的没有企业抢单的需求，江西家服采取人工点单、配单的办法解决对接问题。全省居民足不出户就能方便、快捷地找到家政服务。（浔阳晚报 记者 陈姝含）