九江建行提示:加强风险意识 谨防电话诈骗
[九江新媒体JJXMT.CN]5月26号下午16时,张先生来到中国建设银行九江石化支行营业大厅等待办理业务,与其他来银行办理业务不同的是,张先生一直拿着手机通话,并打开免提,话筒传来声音,“前往ATM机办理就行,不用去柜台……”此时正在办理业务的高柜柜员段佳其注意到了这位不寻常的客户,并立即叫住了正要往ATM自助银行区走去的张先生。事后证明,正是这名员工的责任意识与温馨提示,避免了张先生的资金损失。
建行员工详细询问了张先生情况,张先生说:“对方谎称有一笔社会保障费用,可以转到银行卡上,只是需要客户到ATM机输入账号密码协助操作即可。”其实,一旦对方了解到客户密码信息,极有可能导致卡内资金被盗走的风险发生。
事后,张先生对建行新入行员工段佳其表示感谢,同时也对建行相关工作人员责任意识与热情服务表示频频赞许。正是有了这些富有社会责任和热情服务的员工团队,建设银行的事业才能得到长足的发展。另外,中国建设银行需要提醒的是,对于客户而言,尤其要提高资金风险防范意识,谨防各种形式诈骗,充分保障自身资金安全。(江南都市报 苏孝鹏、见习记者陈燕辉)
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