附属医院:“触手可及”的温馨 “垂手可得”的细致

　　该院神经内科护士长徐婷向记者介绍，随着去年5月12日开展天使之星活动以来，九江学院附属医院建立了一种护理人员“以病人为中心”的服务理念，加强了护理质量的管理。附属医院护理团队的服务由被动服务到主动服务转变，其主要举措有微笑服务，移动式护士服务，便民措施（包括免费陪检、免费提供健康咨询服务等），尤其移动式服务是护理的一大亮点，现在的护理是一种由“护士到病房”的护理，从入院陪伴到出院的一站式服务更加便利了患者。

 

　　记者在九江学院附属医院东院六楼神经内科看到，每个护士忙碌的穿梭在病房，责任护士或与温暖的话语在询问患者的病情，或者在为患者做细心的康复指导。优质的护理服务是附属医院白衣天使对病人的浓浓爱心。

 

　　徐护士长说，从开展“天使之星”活动以来，护士的责任心加强了，护士的自我学习也提高了，护士与患者之间的关系更加融洽了。现在的护士服务不再仅仅是简单的帮患者洗头、剪指甲，而是一种与患者沟通的方式，说患者想知道的东西，了解患者真正需要什么，由被动服务到主动服务转变。最后护士长表示护理工作任重而道远，护理团队仍需投入更多的认真和努力。