九江学院附属医院优质服务 患者感受家化式的温暖

　　4月18日，记者在九江学院附属医院西院四楼神经外科看到，每个责任护士或与自己的病人在开心交谈，或做细心的康复指导，在这里，家化式的优质护理服务让医患之间多了一份理解，多了一份亲情，多了一份和谐。

 

　　九江学院附属医院神经外科病区护士长吕慧介绍，医院始终以病人为中心的，以质量为核心的服务理念，运用到临床的护理工作中，合理的排班，弹性的调配，就是从病人整个入院到出院的整个过程中，护理人员是采取了连续的、全程的、无缝隙的家化式护理服务。优质护理增加了护士与患者接触时间，及时发现微小的病情变化，充分运用专科护理技术和预见性治疗，避免了并发症发生，促进了患者康复。

 

 

为神经外科病区护士们正在认真交班的情景

 

　　患者曹先生向记者说：“这里的护理人员每天都会热心、细心关心，问一些（病情）近况啊，病情怎么样啊，痛不痛啊，我觉得蛮满意的，我这个病比较难治，医生、主任、护士长，他们都听关心我的，所以我才恢复的这么快。”

 

　　据了解，附属医院自开展家化式优质护理服务以来，责任护士亮牌服务，患者一入院就可以在病房门口看到责任护士的名字，一名责任护士分管8名患者，保证连续、全程的护理服务，让患者感受家一般的温暖。护士与患者的关系更加融洽，护理质量得到了极大提高，住院患者满意度也大大提升，优质的护理服务，见证了附属医院白衣天使对病人的浓浓爱心，老百姓都说：“附属医院的家化式优质护理服务非常人性化、服务很到位、我们患者充分感受到了家的温暖”。