九江学院附属医院 "空姐导诊"获点赞
[九江新媒体JJXMT.CN] 本报九江讯 谢仁山、见习记者周莉报道：空姐-以其美丽的外表，端庄典雅的行为举止以及热情耐心的服务，给人们留下了深刻的形象印记。如今，九江学院附属医院已推行空姐导诊近一年多，颇受广大市民与患者的好评。空姐们以其空乘服务人员的服务标准，服务着前来投医问诊的所有病人，空姐导诊们流动服务的美丽身姿，成为了附属医院一道亮丽的风景线。
走进九江学院附属医院门诊大楼，记者看到，身着空乘服装，佩戴鲜红肩带的空姐站在门诊入口处，微笑耐心的为前来就诊的病人提供导诊服务。在和空姐导诊的聊天中，得知看似简单的导诊、做起来其实很辛苦。
九江学院附属医院空姐导诊吴艳艳介绍说，导诊工作人员上岗前都要经过礼仪培训，培训内容包括站姿，手势，还有微笑语言等。站姿是要求导诊抬头挺胸，有一定的角度，手势要十指并拢，大拇指稍微弯曲，幅度不能太大，微笑要尽量露八颗牙。
空姐导诊们，每天早上8点上班，下午5点下班，一天要工作六到八个小时，除了引导病人，其它时间都是站在门诊入口处，为前来就诊的病人提供导诊服务。
当遇到对自己病情表达能力较差的就医人群，空姐导诊会全程陪同，让病患正确就医，避免就诊时走弯路浪费时间。
九江学院附属医院空姐导诊们告诉记者，虽然有时会遇到心情较差的就医人员拿她们撒气的情况，但只要看到就医人员正确就诊，心里就会特别开心。
九江学院附属医院空姐导诊服务的推出，不但能提高医务人员服务水平，还能让病人感受到热情周到的贴心关怀，真的是一举多得的优良举措。
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