国网庐山市供电公司蛟塘所建设全能型星级供电所发展纪实
[九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 陈咏春、王艳萍、王林华摄影报道:庐山市蛟塘供电所坐落于庐山市南部,供电所现有员工29人,平均年龄55岁,供电面积192.9平方公里,担负着蛟塘镇、蓼南乡共18个行政村约1.5万户供电服务任务。2016年,该所在全省综合排名中位列第809位。2018年,该所在省公司Ⅱ类乡镇供电所同业对标中连续两个月排名第一,是全省第三个,九江公司首个消除E段指标的供电所。是什么让这个庐山市最偏远的供电所在短短2年内发生如此巨大的变化?为了一探究竟,10月21日,江南都市报全媒体记者实地探访了庐山市蛟塘供电所。
综合排名实现大逆转
21日上午,虽然是休息日,且天空下着小雨,但当记者走进庐山市蛟塘供电所时发现,供电所的院落收拾的干净整洁,院子内时不时地有群众前来办事。在办事大厅,工作人员耐心细致地为前来办事的群众办理缴费业务,并详细地回答他们的问题。记者观察发现,大部分员工都在所里,有的在互相聊着业务,有的则是在学习用电脑查看专业数据,每个人都神采奕奕,精神饱满。
要知道在2016年,庐山市蛟塘供电所在全省供电所的同业对标中,还是排名全省809名。但到了2018年2月,蛟塘供电所各项指标显著提升,以93.6分排名全省第一,实现了800多名的大逆转。该所党支部书记程小林、所长胡子华向记者介绍,自2017年国家电网公司部署开展“全能型”供电所建设以来,国网庐山市供电公司以蛟塘乡镇供电所为试点,全所开展“三能”大讨论(我能为你解决,我能为你协调,我能为你了解),首推“责任田管理模式”,全力建设全能型乡镇供电所,在用心种“田”的氛围感召下,各项工作扎实推进,团结干事和站所文化氛围日益浓厚,为供电所建设提升注入了源源不断的活力,供电所人员、环境面貌焕然一新。
首推“责任田管理模式”
据介绍,“责任田管理模式”,就是支部对所辖的190个供电台区进行“网格化”细分责任田,党员带头认领工作难度大的区域,实行“包产到户、不留死角”;管理人员“交叉化”协防帮扶,成立互助组,支委、党员、员工三级联动,AB顶岗,互相督促、互相补位;实行结合“量化”评价,明确评价规范,每月对责任区建设进行评比,奖惩兑现到人。
所里的党员们都说:“既然要干,党员就要有党员的样子。”短短几个月内,该所的员工们主动排查供电隐患,实施农网改造工程84个,消除“低电压”现象,供电可靠性提升到99.98%;对1.5万名客户挨家挨户上门走访,收集电话号码、建立微信群,让客户成为乡亲;开展关爱孤寡老人、留守儿童的志愿服务30余次。党员责任田的认领,所内机制的建立完善,让责任田逐渐焕发出生机——用电采集、台区线损、营配调贯通基础数据、电费回收等指标在悄然提升,看到自己的汗水在指标上有了回应,每一个人都觉得自己热血沸腾。
实行薪酬分配激励机制
今年58岁的李焱滚,一直在蛟塘供电所工作,手底下管着两千多户人家的供电,管辖范围囊括了十几个自然村。“以前就300块钱一个月,还不如种地来得多,工作的积极性自然也不高。自从开始实行台区责任制后,认真做好辖区内的费控与线损工作,得到的积分就会高起来。积分高,意味着绩效高,拿到手的钱也越高,一年能拿4万多块钱,比地里刨活好过多了。如今,所里每个人的工作积极性都特高,大家都在抢着干。”李焱滚说,原来家里的责任田不用晚上出来耕作,现在只要接到客户报修电话,无论多晚都会快速到达现场进行处理。
记者了解到,蛟塘供电所大力推行“工作积分”管理,量化绩效指标体系,以核心业务和全年经营生产目标为主线,从安全生产、优质服务等方面,建立完善的绩效指标体系,突出绩效导向,提炼出个人绩效指标。蛟塘供电所通过科学精准及时的薪酬分配激励机制,进一步激发员工工作热情和潜在动力,从而达到整体绩效的提升,为实现该所发展新跨越奠定了坚实的基础。
功夫不负有心人,截至2018年9月,通过深化“党员责任区”建设,该所内质外形得到明显提升,实现连续安全生产4600多天,优质服务连续10个月“零投诉”,供电所同业对标勇夺全省第一,是全省第三个,九江公司首个消除E段指标的供电所。该所还荣获江西省电力公司安全生产先进班组,支部获得了“电网先锋党支部”的荣誉称号。
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