九景管理处新港收费所创新培训形式
[九江新媒体]为进一步拓展收费服务水平提升，探索业务学习创新模式。新港收费所自9月始在原本的每月一次工作例会基础上增加一次“工作讲堂”。创新的培训形式使将使星级服务水平得到更大提升。
“工作讲堂”由领导班子带头开讲，全所人员参与，每个人根据岗位特点总结工作经验进行分享，内容涵盖了高速相关法律、法规；工作经验交流；服务技能交流与细化；机电系统问题反馈与讨论等与收费服务相关的各个方面。
“工作讲堂”这一创新培训形式，丰富了收费培训内涵，促进了新港收费品牌建设与业务提升、文明服务等有机融合。创新的工作思路将不断提升员工素养，树立窗口文明服务新形象。
（熊茂静）
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