真诚的力量 ——记九江市第三人民医院内科大病区护士长戴小青

　　1992年7月，戴小青医学院护理专业毕业后分配至九江市三医院，也许因为出自家庭成员众多、经济状况一般的农村，她一走上工作岗位就显示了特别有爱心、特别能吃苦、特别讲和谐的良好素质。一次，科室收治了一位心衰患者，由于全身重度水肿，需要预防压疮产生，戴小青每天和同事给这名患者擦洗、翻身、按摩，及时将被大便污染的床单更换干净。在他卧床的1个月，没有一处受压部位的皮肤发红破烂。患者的病情逐步稳定后，她又帮助患者活动肢体，在戴小青的呵护鼓励下，患者最终站立行走。

　　戴小青担任科室护士长的时候，遇到过一个特殊人物——黄奶奶，一位参加过抗美援朝的老干部。长期的疾病折磨，可以改变人的性情，原本温和的奶奶变得“很难讲话”，以致年轻护士不敢近前护理。深谙护理之道的戴小青，知道“攻克难讲话的人”只能用“软办法”，忍耐、微笑、关怀是最好的武器。每当奶奶发脾气，她一声不吭；每次静脉注射，她力求一针见血；奶奶起搏器术后不适，她一遍一遍腰腹部按摩。之后，黄奶奶住院前，一定让干休所同志先定好戴小青的护理床位，“戴护士长在身边，就觉得放心，我哪儿也不去，治病就选心内科”。

 

　　在临床一线工作20年后，戴小青走上了专职护理管理岗位，岗位变了，原则不变，“自己干，带领大家一起干”。她负责全院护士的三基三严培训工作，经常利用休息时间到兄弟医院学习先进经验，自已做“病人”让护士训练打针；她负责6S管理模式推广，理论知识培训后，全院30个护理单元她一个一个现场指导直至达标；她负责护理安全管理，每天深入病房对各护理单元核心制度落实、护理常规执行和护理任务完成情况进行检查，每季度对全院各临床科室的护理质量进行考核，查找问题，分析原因，督促整改。

 

　　真诚，是抽象的人格描述，更是真实可见的言行表现，真诚与吃苦耐劳、舍己为人、任劳任怨等优秀品格紧密相连。以诚学习则无事不克，以诚立业则无业不兴，“真心待人，诚心做事”的戴小青，把自己做成了品牌，也无声地彰显着真诚的力量。

 

　　（贺平）