庐山市供电公司：“四项举措”提升供电服务能力
[九江新媒体JJXMT.CN]9月5日，国网庐山市供电公司召开专题会议，就完善营销服务体系，提升本质服务能力作出部署，推动营销工作转型升级，进一步提升供电服务能力。
该公司加强党风廉政建设，强化“一岗双责”责任落实；进一步提高服务意识，加强各级人员服务能力和意识培训；开展城区营业厅转型升级工作，实现营业厅由单一“业务办理”向“体验+服务+营销”的转变；加强专业协同，为客户提供更为优质的电能供应。该公司要求各基层要严肃投诉管控工作，改进服务管理方式，从投诉后的被动应对，到投诉前的主动服务。(王艳萍)
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