德安县人民医院内二科开创医患和谐沟通新天地
[九江新媒体JJXMT.CN]“ 金金记得按时用药、检测血糖,血压也要注意”德安县人民医院糖友之家微信群里,内二科医生汪冯亲切熟稔的叮嘱名叫金金的患者。为了畅通医患沟通渠道,做到共通、共享、共融,德安县人民医院内二科转变服务模式,创新服务理念,利用移动微信,搭建了德安县人民医院糖友之家医患交流新平台,医生、护士、患者及患者家属通过文字、图片、语音等方式进行全方位的交流与互动,实现了医患之间沟通的移动化、便捷化、日常化。
糖尿病属于慢性类疾病,所以多数患者与内二科医护人员建立起了特殊的情谊,也被该科医护人员亲切的称呼为“糖友”。糖友们在得知科室成立了微信交流群后,他们本着知情自愿的原则加入了该群,并处于高度“稳定状态”。在群里,内二科医护人员向患者普及疾病健康常识,进行康复指导、问题答疑,提高了患者自我保健意识;患者与患者之间打破隔膜,相互交流、相互鼓励,增强了病友们治疗病痛的信心;医患之间通过和谐有效沟通,持续传递健康动力,彰显了正能量。
据悉,该微信群自4月中旬成立,始终坚持着“认识糖尿病,我们在行动”的“群理念”,目前已有近30名成员。(雷丹)
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