两张新床莫名冒出好多虫 想要退货遭拒绝
市民质疑木床质量有问题 想要退货遭拒绝
[九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 付珍珍、全媒体记者王平摄影报道:天天睡觉的木床突然爬出无数只小虫子,想必这事放在谁身上都受不了吧。9月11日,市民汪传灿向记者反映,他们家人在这样的问题床上睡了近一年,直到女儿的身体出现异常,他才发现家里的床有问题。
问题:两张新床莫名冒出好多虫
汪传灿告诉记者,2016年5月,汪传灿给新家添置家具,在一家名为“新天地家俱精品馆”购买了2张床及床垫,共花费了3800元。没多久,一家人搬入了新家居住。“今年3月份的时候小孩总是身上痒,我们就找原因,把床垫一拉起来看全部都生虫了。”汪传灿说,当时看到床板上好多小虫爬来爬去,另外1间卧室的床板上也有活虫。
之后,汪传灿发现卧室的小虫子越来越多,女儿数次到医院就诊。“医院明确说就是虫子咬的,我们开始以为是新房子的问题,怀疑是白蚁这类虫,还通知了市白蚁防治所过来查看,他说不是,说是床引起的。”
于是,汪传灿找到家具店老板。对于床生虫的事情,家具店老板表示奇怪,但他还是同意更换两张新床垫。但是更换床垫后,虫子并没有就此消失。期间,汪传灿还喷了杀虫剂,依旧没用。
“6月份家具店老板来看了,一看生虫,就给我们更换了2张床垫。9月份又发现有虫子,我们又跟他说了,他又跟我换了床垫,现在已经换了3次了。”汪传灿说,因为床板还有很多活虫,汪家人根本不敢睡床,晚上都是在睡在沙发或是打地铺,严重影响了一家人的正常的生活。
连续更换三次床垫,床上的虫依然存在,这让汪传灿觉得整张床的质量都有问题,因此想把两张床和床垫退货,同时家具店还要赔偿女儿的医疗费,但遭到了拒绝。
回应:无直接证据是床生虫
11日上午,记者陪同汪传灿一同来到天马家具建材城二楼的“新天地家俱精品馆”,店主刘飞认可床上有虫子的事情,但他坚持只同意退2张床垫。
“你本来床垫也用了一年多,我现在就按原价回收,成本价350,床垫我就给你退700块钱,他(汪传灿)不同意。床如果说你要退可以,你去找相关部门鉴定,出结果证明是床的原因。”刘飞说,现在没有任何证据能表明是床生了虫。若确实是货物导致生虫,也只会是床垫,实木床板不可能生虫,所以只能退床垫钱。
刘飞明确表示,若汪先生执意要全部退货并索要经济赔偿,可通过司法途径解决。对此,汪传灿表示将向工商部门投诉。
14日上午,汪传灿告诉记者,经过工商部门调查,他购买的2张床属于是三无产品,目前他已将2张床退掉,同时商家赔偿了800元医疗费。
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