新港所:小小宣传册 浓浓服务情
[九江新媒体]近日,途径新港所岗亭,你可以看到该所青年志愿者们热情给过往车主用户发放宣传册的忙碌身影,这是新港所团支部积极参与“4+4”服务品牌创建工作的一项新举措。
近一个月来,为深入推进“4+4”服务品牌创建工作,新港所上下齐心,从细节出发、从点滴做起,不断挖掘和探索提升服务品质的措施办法。一方面切实对收费环境设施进行了改造优化,刷新了安全岛及岗亭护栏,更换了明亮节能的照明灯、对收费广场及周边卫生进行了彻底清理并做好日常维护,整个收费环境面貌焕然一新;另一方面,在改进服务软环境上,新港所以最大限度地满足车主用户需求为出发点,想司乘所想,急司乘所急,热情提供周到贴心服务。针对不少车主用户对新的相关政策法规以及当地道路状况不了解等情况,新港所团支部精心设计制作了涵盖高速行车小知识、新港站周边道路交通示意图、绿色车优惠政策、新交通法规等内容的宣传册,自发放以来,深受过往车主用户的好评,纷纷表示:这份宣传册虽小,但内容与我们密切相关,帮助很大,非常实用。(熊茂静)
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