星子：着眼“四小”警务，践行群众路线

    今年以来，星子县公安局从抓小隐患、小纠纷、小案件、小细节入手，以点带面，深入开展党的群众路线教育实践活动。在一季度公众安全感和公安工作满意度测评中全省排第12位，全市排第2位。

一、从危及群众安全的小隐患“查”起。
 
    积极联合村（居）治保组织，开展群防群治，发动治安积极分子和群众查找安全隐患，深入排查矛盾纠纷和不稳定因素，防范各类案件和安全事故发生。同时对内部单位、公共场所、重要场所，落实日常查、定期查、随机查、反复查“四查”工作制度，最大限度地消除安全隐患的“黑点”和治安防范“盲点”。

二、从激化群众矛盾的小纠纷“调”起。

    以“进村入户”走访为契机，发放警民联系卡，发动社区民警深入走访矛盾多发和隐患集中的场所区域，深入开展矛盾纠纷大排查，并积极开展调解工作，防止小纠纷转化成治安、刑事案件，防止小矛盾演化为群体性事件。目前，发放警民联系卡5000余张，收集群众意见和建议160多条，摸排线索40多条，通过采取调解为主、处罚为辅的方式化解各类矛盾纠纷126起。

三、从影响群众生活的小案件“破”起。

    认真开展各类专项整治，在工作中突出民生民意导向，严厉打击各类严重刑事犯罪特别是“两抢一盗”等侵财性刑事犯罪。同时借助执法检查“回头看”规范案件的办理程序，做到“报警必受，接警必录，现场必勘，受案必查”，切实提高“小案件”的侦破率。3月25日，刑侦大队通过缜密侦查，成功破获工程车被盗案，抓获嫌疑人李某某、刘某某，追回被盗工程车2辆，涉案价值30余万元。

四、从引起群众不满的小细节“改”起。

    按照省厅《关于切实加强公安派出所内务管理和勤务规范的通知》的要求，严格内卫管理、优化办公环境，完善桌椅纸笔、饮水机、意见簿等便民服务设施，方便群众办事；通过开展“上门式”、“一站式”、“预约式”服务，为老、弱、病、残等特殊群众开展各类服务。同时设立“回访中心”，建立完善回访机制，落实电话回访，重点回访窗口服务对象、案件当事人、报警人等有意见群体，坚持每周通报，做到有疑必复、有错必纠。自2013年“回访中心”设立以来，各项服务承诺都得到兑现。