武宁县环保局四项措施切实加强环境信访工作

    [九江新媒体]一是深入基层，及时了解环境信访动态。积极深入基层乡镇、企业，虚心听取群众对环境保护工作的建议和意见，及时掌握信访动态，改进信访工作方法。

    二是加大环境执法力度。对群众举报的环境违法案件，从严、从快处理，提高办案质量和效率。

    三是畅通12369环境污染举报投诉电话，保障信访渠道畅通，做到耐心接听、热心解答、速查速办。

    四是强化信访时限和回访机制，要求接到的信访案件必须尽快调查处理，并向举报人及时反馈调查处理结果，做到事事有着落、件件有回音。（文 武宁县环保局 刘诗浪）