庐山管理局:旅游营销观念新
庐山牢固树立“昌九旅游一体化”理念,立足丰富的旅游资源优势,准确把握客源市场需求,创新旅游宣传营销手段,拓展宣传营销载体,旅游事业取得了显著发展。
思路决定出路
在日趋激烈的旅游营销市场竞争中,庐山不再满足于固有的营销形式,积极创新宣传营销模式,开拓客源市场。
整合宣传营销资源。庐山专门成立旅游宣传营销领导小组,整合宣传部、旅游局、股份有限公司等方面的资源,改变过去分散运作、各自发力的工作方式,实行整体营销模式。
营销观念的创新带来的是营销方式的变革。庐山成立旅游营销小分队,瞄准“长三角、珠三角、京津冀”,对接市场需求。同时,配合省、市旅游推广,采取召开推介会、特卖会、设立代销门点等方式对旅游产品进行深度宣传推介,受到游客青睐。此外,庐山创新景区会员制营销模式,推出了全国首张景区自由行功能卡“庐山如意卡”,为持卡会员提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位的休闲游览体验。
高度决定视野
大营销展现大视野。庐山积极贯彻落实旅游强省战略,发布《大庐山旅游发展规划纲要》,对“大庐山”的发展现状、发展定位、发展目标、发展布局、发展路径、发展保障等方面进行了客观分析和科学规划。
庐山打破区域界限,坚定走联合营销、整合营销之路。庐山积极融入“江西风景独好”和“欲识庐山真面目,请到江西九江来”等省、市开展的系列品牌营销活动,形成整体作战、优势互补、资源共享的营销战略。今年6月,庐山联合三清山、婺源、景德镇等景区,在“江西风景独好”的大品牌下确定了“醉美赣东北”的市场推广主题,联手把赣东北景区品牌打造成为江西旅游精品线路和第一品牌。
庐山与时俱进,加大网络、博客、微博等新型媒体的营销力度。利用中国庐山网、庐山旅游网等自有资源,不断更新信息平台,大力推进电子商务,搭建旅游产品销售在线平台,开展自助游线路咨询、餐饮住宿预订、自驾游攻略等服务,加大景区介绍、车辆导航、历史文化数据库等信息咨询服务力度。
特色凸显品牌
庐山充分认清自身的旅游资源优势,不断开展特色营销,培育旅游品牌,引领旅游产业多元化发展。
以高端体育赛事、特色活动加大品牌输出力度、带动庐山旅游业转型升级。近年来,庐山先后开展了“博动江西、风景独好”、第四届“全国网络媒体江西游”及“庐山梦、中国情”国际摄影艺术大展、“为爱攀登”公益登山等活动,引起媒体广泛关注,社会反应良好。2014年,庐山将与国际赛事联手,推出山地汽车拉力赛,邀请国内外知名画家来山写生、创作,打造国际画家村。
不断推出旅游精品线路,满足游客的个性化需求。根据四季特色,庐山推出“南国冬韵,冰雪庐山”等主题旅游,做热淡季旅游;将东谷别墅群、仰天坪度假区建设成为高端休闲度假区,推出休闲度假游;对诗词、石刻、政治、宗教、地质、书院、别墅等主题文化进行整合,规划精品文化主题游;对好汉坡、石门涧等登山路径及周边环境进行改造升级,拓展生态健身游……
庐山旅游品牌核心竞争力不断增强,上山游客逐年攀升,旅游收入稳步增长。数据显示,2013年,游客量达1003万人次,同比增长24.3%,旅游总收入100亿元,同比增长42.9%;今年来山游客有望达到1200万人次,旅游总收入预计120亿元。
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