迎高温 显温情 环保局以实际行动践行党的群众路线

    [九江新媒体]近段时间以来, 我市遭遇持续高温天气,而当前正值党的群众路线教育活动开展期间,浔阳区环保局通过树立群众意识，高效办理业务，耐心微笑服务等形式，认真听取群众意见，积极落实整改措施，用实际行动践行了党的群众路线，受到了广大群众的赞扬和认可。

    一是树立群众意识。为贯彻落实党的群众路线教育实践活动的有关精神，我局专门召开会议，研究制订方案，加强宣传教育，不断引导全体党员干部牢固树立群众观点，始终保持党和人民群众的血肉联系，把人民群众利益放在第一位，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。有效提升了群众对环保部门服务满意度，同时增强了环保部门的整体建设。

    二是高效办理业务。在全局上下树立“群众利益无小事”的观念，围绕方便群众、服务企业改进服务方式，积极推行为民、便民、利民措施，全面、规范、及时修改和更新科室办事内容，不断优化环保服务环境，同时我局还特别规定了每件事情的办结时限，对于承诺件需在规定时限内办好，超期的办理事件给予红色警告，让每一位来这里办事的群众满意。

    三是耐心微笑服务。因为天气炎热，来办事的人难免情绪浮躁，区环保局要求全体党员干部保持细心耐心的微笑服务。在日常工作中坚持做到客来有迎声、客问有答声，客去有送声，为前来办事的人员提供优质服务；通过提升自己的业务技能，做到对办事人员咨询的问题能够迅速解答，树立良好的部门形象。（文 浔阳区环保局）