湖口：马影镇计生办三项惠民措施着力打造阳光计生服务

     江南都市报九江记者站 通讯员周玉、周芸报道：湖口县马影镇为进一步提高计生服务效率，优化办事程序，坚持以群众满意为标准，完善一系列便民惠民措施，努力增强工作的主动性，切实提高便民惠民服务水平，进一步提高计生服务质量。着力打造阳光计生服务观念，提高群众满意度。

    创新服务机制。马影镇计生办以便民服务中心为平台，设立计生服务窗口，重新调整和充实便民服务中心计生窗口专职人员，实行AB岗工作责任制。

    提升服务水平。针对群众反映办证难、环节多等问题，马影镇组织办证员进行培训，规范办证程序，落实一次性告知制度，扎实开展岗位练兵，保证计生工作人员对政策法规、办事流程等熟记于心。

    确保服务质量。马影镇设立为民服务公开栏，全面公示计生政策法规、优生优育知识、奖励扶助制度、办证程序等，方便群众查询，实现“一次告知，一次办结”的服务目标，在工作过程中全力做到“六心”服务，即：热心，诚信、用心、细心、耐心和真心，提升群众满意度，为育龄夫妇搭建温馨平台。