“一站式服务” 群众真方便
[九江新媒体]近日,打工回乡的李女士一大早来到县行政服务中心,她打算办一家制衣厂,不到30分钟,就办好了工商营业执照,还到质监、环保等窗口咨询了有关问题。她高兴地说:“有了这‘政务超市’,老百姓办起事来可方便啦!”
在行政服务中心大厅,办事咨询的市民络绎不绝,县发改委、工商、国土等具有行政审批职能和服务职能的22个部门分别设置了窗口,工作人员正耐心细致地为市民办理证件,解疑释难。该中心按照“规范、便民、高效、廉洁”的宗旨,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一次性收费”的行政服务模式,对涉及几个部门的事项,采取一家牵头受理、相关部门并联审批、联合服务的方式,让群众“一看就明白、一问就清楚、一听就理解、一办就满意”,全面优化湖口政务软环境。
截至目前,中心共为2169人办理证照,为3643余人次提供咨询投诉服务。(文 刘孟 陈芳嫔)
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