现代汽车和起亚公司宣布对其电动汽车 (EV) 安全计划进行重大改进，旨在确保其客户安全使用电动汽车。该公告于 1 月 15 日发布，概述了基本车辆检查和电动汽车安全检查的全面整合，使客户能够同时检查整个车辆和关键 EV 部件。该计划是提高客户满意度和对电动汽车的信任的更广泛努力的一部分。

　　新整合的服务将专注于针对每种车型量身定制的高压电池相关系统和电池冷却系统。值得注意的是，服务期限已从之前的 8 年延长至 10 年，使客户能够获得 10 年的免费车辆检查。此举凸显了现代和起亚对长期客户服务和车辆安全的承诺。

　　除了综合检查服务外，现代和起亚还将推出增强的互联汽车服务 (CCS) Light 服务。该服务包括电动汽车电池监控功能，如果在 EV 电池内检测到任何警告或警告信号，该功能会通过现代的远程支持中心和起亚的客户中心应急室提醒客户。这项积极措施旨在防止潜在问题升级，确保车辆的安全性和可靠性。

　　新安全计划的一个关键组成部分是电动汽车消防安全计划，该计划为电动汽车火灾造成的第三方财产损失提供高达 100 亿韩元的支持。符合条件的车型包括现代(包括 Genesis)和起亚乘用车、商用和商务电动汽车，根据事故发生时间，发布后十年内。该计划为火灾事故受害者提供全面赔偿，包括车辆维修费用、车辆残值、租赁费用、停机费用、建筑设施修复费用、建筑业务损失和其他财产损失。经核实的受害者还可能获得生活费用支持，例如住房和汽车租赁费用。此外，该计划还包括车主因电动汽车起火而产生的诉讼和律师费。

　　但是，电动汽车消防安全计划有特定的例外情况。它不包括因自然灾害、单车事故、欺诈、故意事故、赛车活动期间的事故、车辆改装(如电池改装)或汽车保险承保范围内的损坏而造成的损害。此外，如果火灾是由第三方(例如充电运营商)的疏忽引起的，则该程序不适用。

　　现代和起亚的一位代表表示：“我们的目标是通过加强电动汽车客户服务来引领国内电动汽车分销的活力，从而提高对电动汽车的满意度和信任度。该声明反映了公司的战略重点，即增强客户信心和促进电动汽车在市场上的采用。

关键词：现代 起亚

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。