今年以来，九江市以服务企业和群众为核心目标，探索建立了涉企问题“未诉先办”机制。这一机制从问题发现、核查处置到系统治理多个环节入手，致力于为民营企业提供高效服务，助力企业纾困解难，推动民营经济高质量发展。

　　九江市率先搭建“三个平台”，主动发现企业问题需求。首先，通过“浔商旬谈”政企恳谈会加强政企对话，由市发改委、市工商联联合主办，市领导每旬主持一次会议，相关行业部门参与，针对民营企业家提出的具体诉求进行深入探讨。截至目前，已举办10期专题会议，75家企业踊跃参与，共梳理出175项企业问题，相关问题均得到高效解决，企业回访满意率达到100%。此外，媒体监督与社会监督的引入为问题发现提供更多渠道，社会监督员和监测点成为企业诉求的重要反馈窗口。

　　为确保企业诉求办理质效，九江市推行“三个直通”机制。一是线索核查直通一线，由市县两级营商环境牵头部门统一受理企业诉求，根据属地管理原则，与相关部门及企业核实情况，确保诉求信息的准确性和及时性。二是问题处置直通部门，综合分析诉求特点，分类归档动态管理，对共性或高频问题交由行业主管部门集中处理。三是办理结果直通纪检，将优化营商环境与纪检监察工作紧密结合，聚焦涉企诉求中可能存在的违纪违法问题，按管理权限向纪检监察和组织人事部门移交线索，形成全链条监管闭环。

　　与此同时，九江市积极推动营商环境改革，实现“三个转变”。首先，从“部门出题”到“企业点单”，改革方向紧贴企业实际需求。企业提出的重点改革事项超过200项，其中50余项成功争取成为国家级和省级试点。其次，从解决“一件事”到办好“一类事”，针对高频、复杂问题推出针对性解决方案，例如园区电压稳定、共享单车管理和金融纠纷化解等关键问题取得显著成效。最后，从“坐等上门”到“靠前服务”，将服务触角延伸至基层，创新推出地方特色场景服务334个，全面提升企业获得感。

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