CNBC周二(1月16日)报道，亚马逊发言人Maria Boschetti通过电子邮件表示，亚马逊正在测试一项由生成式人工智能驱动的新功能、通过协助客户取得产品常见问题答案来改善网站购物体验。

亚马逊CEO贾西(Andy Jassy)在最近一次的财报电话会议上表示，亚马逊正利用生成式AI来预测库存以及协助司机决定最佳的最后一公里路线。

华尔街日报1月8日报道，亚马逊安全负责人Stephen Schmidt受访时表示，生成式AI有望成为安全工程师手中不可或缺的工具。他说，生成式AI编码工具可以协助开发人员扫描程序码、借以挖掘出难以发现的漏洞，最重要的是生成式AI还可以建议更为安全的选项。

Schmidt透露，亚马逊非常积极使用生成式AI相关工具、因为可以借此用更少的人力来交付必须完成的工作。不过，他也强调生成式AI虽然很棒、但无法取代安全工程师。

亚马逊上个月表示、正利用生成式AI这项强大工具进行创新。例如，通过客制化与语音互动优化的全新大型语言模型(LLM)，Alexa语音助理变得更为直觉;全新LLM能协助Alexa理解上下文，用户可以进行来回对话、让对话过程变得更为顺畅。

维多利亚的秘密公司、谷歌云端1月11日宣布建立多年策略伙伴关系。维多利亚的秘密将充分利用谷歌云端的AI、生成式AI技术为全球客户创造更个人化和包容性的线上购物体验。

沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon 1月9日在2024年拉斯维加斯消费电子展(CES)与微软董事长纳德拉(Satya Nadella)一同介绍让沃尔玛客户受益的全新AI创新成果。

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