Uber开始在北美市场让视力、听力障碍用户更容易使用车辆预约搭乘服务
Uber开始在北美市场让视力、听力障碍用户更容易使用车辆预约搭乘服务
2024-10-11 15:25:45 来源：聚焦媒体网
Uber从今年秋季开始，将在北美地区针对聋哑或听力障碍用户提供更方便的车辆预约搭乘服务。
在此项服务中，可让有视力、听力等障碍的用户在Uber App内设定个人识别，例如标示自己有听力或视力障碍，方便提供乘车服务的司机提供更进一步的协助，例如让使用者能在更安全位置下车，或是让用户能更容易找到搭乘车辆。
另外，新服务也能让有身障使用者选择与司机进行联系的偏好沟通方式，若用户选择透过App内聊天服务进行联系，司机就无法透过电话联络方式与使用者互动。
而在未来几周内，Uber更计划在美国及加拿大地区让身障使用者能加入标示携带导盲犬等工作犬，并且将向司机告知如何协助携带导盲犬等工作犬的用户搭乘车辆，更提醒司机拒绝此类用户搭乘车辆，将违反公司政策。
目前暂时还无法确认Uber是否计划将此类服务扩展到北美以外市场。
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