英特尔第13、14代桌上型处理器爆发不稳定问题，官方近日宣布将提供2年延长保固，也就是原本的3年增加至5年。 英特尔现在进一步公布细节，总共24款处理器适用。

　　英特尔公布的24款第13、14代桌上型处理器，涵盖了i9、i7和i5，包含盒装和托盘处理器。 此次延保措施适用全球所有新购买及先前购买的用户。

　　适用延保处理器型号

　　● 第13代：i9-13900KS、i9-13900K、i9-13900KF、i9-13900F、i9-13900、i7-13700K、i7-13700KF、i7-13790F、i7-13700F、i7-13700、i5-13600K、i5-13600KF

　　● 第14代：i9-14900KS、i9-14900K、i9-14900KF、i9-14900F、i9-14900、i7-14700K、i7-14700KF、i7-14790F、i7-14700F、i7-14700、i5-14600K、i5-14600KF

　　英特尔也指出，用户所使用的英特尔第13代、第14代桌上型处理器，如果出现或曾经出现不稳定症状，且需要启动换货流程的用户，可以按照以下流程操作：

　　● 盒装处理器 – 请联系英特尔客户支持以获得进一步协助。

　　● 托盘处理器 –请联络购买地点以获得进一步协助。

　　● OEM/系统集成商购买的台式机系统 –请联系系统制造商以获得进一步协助。

　　回顾整起事件，自今年初以来，大量使用英特尔第13、14代桌上型处理器的玩家抱怨，频频发生玩游戏狂当的情形，爆发不稳定灾情引发关注。 英特尔最初将责任归咎于主板厂商，但上个月终于承认问题出在处理器的微码算法不当，造成运行高压而有不稳定的情况，将在这个月发布修复更新，但对于已损坏的处理器，无法维修，仅提供退货服务。

　　面对用户的不满，英特尔在近日宣布延长保固政策，但并非所有用户买单，不少网友仍吐槽“有问题的处理器延长保固还是有问题啊”、“这就是大厂的负责态度吗”。 此外，英特尔还可能因此次事件在美国面临集体诉讼。

关键词：英特尔

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