4月7日消息，洛阳一女士花费三十多万元购买了华为的新能源汽车问界M7，但仅仅过了二十多天汽车就无法充电，多次和售后沟通均未能解决问题。女子买问界M7不到20天就充不上电，该消息登上了百度4月7日热搜。

网上传出的视频显示，田女士2月4日花了三十多万元买了一辆问界M7智驾款，但在2月23日就发现汽车充不进去电，田女士询问客服，客服回应是充电站有问题。田女士在郑州跑了五个不同的充电站，但还是充不进去电。

田女士多次找到销售方和售后服务部门沟通，销售方和售后服务部门虽然承认了车辆存在故障，但并未给出具体的解决方案，也未积极响应她退车诉求。双方沟通多次，但始终未能达成一致，陷入了僵局。

田女士表示，在购买问界M7后，都按照正常使用流程进行充电，在车辆突然出现了无法正常充电的情况下，她尝试了更换充电桩、检查充电线路等多种方法，但问题依然没有得到解决。另外，该车还出现异响和漏机油等质量问题。

问界M7是赛力斯汽车与华为联合设计的第二款产品，定位豪华智慧大型电动SUV。

田女士表示，这一故障不仅严重影响了她的日常出行，也让她对问界M7的质量产生了严重的质疑。而作为一家知名的汽车制造商，应该对产品质量进行严格把控，对消费者负责。现实情况却让她感到失望和愤怒。

网民“lzhlzh1228”对此表示：“问界出名纯粹靠营销炒起来的，华为就提供智能化解决方案，赛力斯拥有所有权，这车就变成华为生产的了。”

“zypldld630914”则认为：“一哄而上乱象的必然结果，我们的许多宣传或广告有过度之嫌，坑太多了。”

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