Business Insider网站引述消息指称,亚马逊目前正在打造代号为Metis的聊天机器人,甚至由首席执行官Andy Jassy亲自坐镇参与开发,预期与OpenAI旗下ChatGPT竞争。
在此之前,亚马逊已经推出企业客户专用的聊天机器人Amazon Q,并且以付费方式订阅使用,分别提供可协助企业汇整数据的Amazon Q Business,以及针对开发者打造的Amazon Q Developer。
目前包含谷歌、Meta等科技业者均投入聊天机器人服务竞争,并且希望通过更贴近拟人化设计,让用户更容易与聊天机器人互动,进而利用人工智能提升工作效率,或是更快解决日常生活需求。
亚马逊似乎希望通过“Metis”以理解能力、学习能力,以及分析大量数据能力协助使用者执行复杂工作,背后则将以比现行“Titan”效能更高的“Olympus”人工智能模型运作,并且藉由“检索增强生成” (RAG,Retrieval-Augmented Generation)技术自动生成文字内容与图像, 让用户能更快了解各类提问解答。
除了与OpenAI的ChatGPT竞争,亚马逊似乎也准备将“Metis”功能与Alexa数字助理服务整合,使其能对应更聪明的人机互动表现,同时也能藉此与苹果Siri或Google Assistant服务竞争。
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