科技公司现在各个都在标榜新的人工智能(AI)技术,但大家显然都还没找到AI相关产品要如何创造获利的方法。
华尔街日报报道,生成式AI工具还未经实证,同时运作成本相当高:要有搭载着昂贵芯片的强大服务器,耗费许多电力。 微软、谷歌、Adobe等科技公司投资AI时,都在试验产品怎么做、该如何营销、怎么定价等一系列的策略。
知情人士向WSJ透露,微软首批生成式AI产品中的GitHub Copilot服务仍在亏钱。 微软和谷歌现在都对他们的软件产品发布了新的AI升级服务,价格因而跟着调高。
Zoom有时会使用自行研发的简单版AI,来降低成本。 Adobe等公司对使用具AI功能的服务设下每月使用上限,收费依使用量来计算。
WSJ分析,AI如果要做成一套标准化的软件,通常难有经济规模,因为每一道提问,AI都需要密集、新一轮的运算。 于是,愈多人使用该AI产品的话,要建构的基础架构就会更加昂贵。 所以,如果提供AI服务的公司想要对客户收取一个统一固定的费用的话,已经很可能预告就是会亏本。
例如,微软以合作伙伴OpenAI的技术所发布的GitHub Copilot服务,协助程序员创造、修正或翻译编码,推出后颇受市场欢迎,超过150万人使用。 可是由于服务的营运成本太高,据了解GitHub Copilot还一直处于赔钱状态。
微软对这个服务的用户,收取月费10美元。 据悉在今年初期推出的几个月,每位用户平均让微软每月损失逾20美元,有些用户的成本高达每月80美元。 也就是客户愈多,就愈赔钱。
现在业界调整收费方式,多以基本费依固定收费标准,一定用量或高阶运用,再依使用量或使用的服务等级另外计费。
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