随着出行利好政策频出,酒店业逐渐回暖,在品牌、运营、口碑等方面拥有实力强劲的连锁品牌,有望迎来更广阔的发展空间。不久前在纳斯达克上市的亚朵集团便是其中的佼佼者。
在三年特殊状况侵扰下,酒店业经历了一轮又一轮的暴击。不少酒店关闭或出清,其中不仅有单体酒店,也有一些抗风险能力较弱的小型连锁。但亚朵酒店的“存活率”却十分优异。招股书显示,2022年上半年,亚朵新开业酒店均为加盟酒店,共计90家;净增开业酒店89家。以彼时亚朵的开业酒店总数834家计,其门店存活率高达99.9%。
存活率是酒店投资人该关注的新指标
酒店投资的流向是由单体酒店流向连锁酒店,由小品牌流向较大品牌。在大品牌集团中,选择向其主航道或核心品牌。而在新晋投资人考察一个品牌时,其旗下酒店的“存活率”,必然成为重要的参考指标。
以国内规模最大的中高档连锁酒店亚朵为例,根据Brandwisdom进行的独立调研,从2017年开始,亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名,在Brandwisdom确定的17个关键的酒店客户互动和消费场景中,亚朵的服务都获得了最高的客户满意度评级。单从客户满意度这个维度来看,亚朵的实力确实“值得”更高的“存活率”。
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