Rackspace 位于英国伦敦的 LON 区域的云存储即将耗尽。

　　据报道，该问题始于 11 月 17 日，客户在访问 LON 区域的文件时报告了 503 错误。

　　根据 Rackspace 的帖子，该公司的工程师在一周后的 11 月 24 日增加了该地区的存储容量。

　　Rackspace 还指出，缓解措施将在“几天内”生效，但截至 12 月 4 日撰稿时，其网站仍称云文件服务质量下降。

　　自问题首次出现以来，Rackspace 一直在为其客户提供定期更新。 11 月 28 日，该公司表示工程师正在继续解决该问题，客户应该能够访问已经上传的内容，但新上传的内容可能会遇到问题。

　　11 月 29 日，Rackspace 表示，其工程师正在继续监控错误频率，并将以受控方式添加更多额外存储容量。

　　为了增加空间，工程师必须更换已使用的驱动器，并从全球的 Rackspace 数据中心调入库存。

　　作为此过程的一部分，工程师开始使用容量更大的驱动器。鉴于此环境中的存储配置类型，驱动器更换过程需要将驱动器作为一个组而不是单独更换。

　　然而，一些已安装的驱动器无法工作，配置无法识别它们，因此必须重新完成该过程。

　　到 12 月 1 日，错误率已显着降低，但受影响的客户可能继续受到影响。 Rackspace 的工程师正在继续解决这个问题。

　　Rackspace 发言人说，事件中没有数据丢失，仅与客户上传新对象有关。

　　对可合理预见的存储需求进行了预测和考虑。对 Rackspace 对象存储服务的高需求大大超出了这些预测。

　　LON 区域由 Rackspace 的三个英国伦敦数据中心托管：LON3、LON5 和 LON8。

　　LON3 是位于斯劳的一座占地 5,000 平方米（53,820 平方英尺）的设施，每层板提供 3.1 兆瓦的电力。 LON5 是位于西萨塞克斯郡克劳利的一座占地 6,600 平方米（71,040 平方英尺）的设施，LON8 是该公司最大的伦敦数据中心，拥有 7,560 平方米（81,375 平方英尺）的 IT 空间和 3.6MW 的容量。

　　今年 5 月，Rackspace 的伦敦地区也遭遇了停电，LON5 和 LON3 数据中心受到影响。 停电范围扩大到该公司的亚太地区，悉尼和香港的数据中心受到影响。

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